Что делать, если замок захлопнулся, а ключа нет: инструкция для экстренной ситуации

Что делать, чтобы быстрее попасть домой, рассказали эксперты «Роскачества».

Участковый не поможет

Иногда можно обратиться к соседям – кто-то оставляет у них запасные ключи, а у кого-то балконы рядом и при известной сноровке можно перебраться к себе в квартиру. Но если у вас пятнадцатый этаж, да и с соседями вы не дружите?

Первым делом в голову приходит мысль обратиться в полицию. Однако участковый едва ли вам поможет. В законе «О полиции» указывается, что правоохранитель не имеет права вторгаться в частную собственность без соответствующего распоряжения, так что вскрывать двери и ломать замки он тоже не должен. Исключение – если закрытая дверь может привести к серьезным бедствиям. Например, вы оставили внутри включенную плиту, утюг, открытую воду или в квартире находятся лежачие больные и маленькие дети.

Тогда звоним в МЧС? Но и тут тот же нюанс: помогут в случае, если бездействие приведет к ЧП. Например, внутри находится пожилой человек, который упал и не может двигаться.

В обычных случаях следует обращаться в специализированные компании, занимающиеся вскрытием дверей. Разумеется, за услугу придется заплатить.

Кстати, лучше не проявлять фантазию и не придумывать для полиции и МЧС «экстренную» причину. Вас быстро раскроют и привлекут к ответственности за ложный вызов.

Предъявите доказательства

Вторжение в частную территорию карается законом, поэтому вам придется доказать, что вы имеете отношение именно к этой квартире.

Что делать человеку, который оказался на лестничной площадке? У него едва ли есть при себе паспорт с пропиской, документы на квартиру или договор аренды. На такой случай специалисты советуют хранить сканы или фотографии документов в своем смартфоне, а также в личном кабинете на «Госуслугах».

Если ЧП случилось с арендатором, то с ним разговаривать не станут – действовать придется исключительно через хозяина квартиры.

Если же у самого хозяина нет при себе нужных документов, поможет опрос соседей – они должны подтвердить, что пострадавший проживает в этом доме.

И, наконец, не стоит пытаться вскрывать замки самостоятельно. Даже самые простые требуют определенных навыков, в неумелых руках может заклинить весь механизм.

Елена Шумовская.