Захлопнувшаяся дверь – увы, случай нередкий. Бывает так, что вышли из квартиры на минуту и налегке или дверь просто сломалась, так что ключом ее уже не открыть.
Что делать, чтобы быстрее попасть домой, рассказали эксперты «Роскачества».
Участковый не поможет
Иногда можно обратиться к соседям – кто-то оставляет у них запасные ключи, а у кого-то балконы рядом и при известной сноровке можно перебраться к себе в квартиру. Но если у вас пятнадцатый этаж, да и с соседями вы не дружите?
Первым делом в голову приходит мысль обратиться в полицию. Однако участковый едва ли вам поможет. В законе «О полиции» указывается, что правоохранитель не имеет права вторгаться в частную собственность без соответствующего распоряжения, так что вскрывать двери и ломать замки он тоже не должен. Исключение – если закрытая дверь может привести к серьезным бедствиям. Например, вы оставили внутри включенную плиту, утюг, открытую воду или в квартире находятся лежачие больные и маленькие дети.
Тогда звоним в МЧС? Но и тут тот же нюанс: помогут в случае, если бездействие приведет к ЧП. Например, внутри находится пожилой человек, который упал и не может двигаться.
В обычных случаях следует обращаться в специализированные компании, занимающиеся вскрытием дверей. Разумеется, за услугу придется заплатить.
Кстати, лучше не проявлять фантазию и не придумывать для полиции и МЧС «экстренную» причину. Вас быстро раскроют и привлекут к ответственности за ложный вызов.
Предъявите доказательства
Вторжение в частную территорию карается законом, поэтому вам придется доказать, что вы имеете отношение именно к этой квартире.
Что делать человеку, который оказался на лестничной площадке? У него едва ли есть при себе паспорт с пропиской, документы на квартиру или договор аренды. На такой случай специалисты советуют хранить сканы или фотографии документов в своем смартфоне, а также в личном кабинете на «Госуслугах».
Если ЧП случилось с арендатором, то с ним разговаривать не станут – действовать придется исключительно через хозяина квартиры.
Если же у самого хозяина нет при себе нужных документов, поможет опрос соседей – они должны подтвердить, что пострадавший проживает в этом доме.
И, наконец, не стоит пытаться вскрывать замки самостоятельно. Даже самые простые требуют определенных навыков, в неумелых руках может заклинить весь механизм.
Елена Шумовская.