Приближается самый знаменитый «скидочный» день в году — «чёрная пятница», 23 ноября. О чем нужно помнить, чтобы во время распродаж не попасться на уловки недобросовестных продавцов?
Эксперты Роспотребнадзора опубликовали список рекомендаций для россиян, которые помогут тем не стать жертвами обмана в «чёрную пятницу».
Во-первых, стоит помнить, что никакие «правила распродаж» не могут нарушать закон «О защите прав потребителей». Это значит, что покупатель имеет право в доступной форме получить от продавца информацию о товарах, ценах и условиях их продажи в рамках проводимой магазином «скидочной» акции.
В случае выдачи дисконтной карты, продавец должен четко разъяснить покупателю, когда и при каких условиях можно этой картой пользоваться.
Важно знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену в обычном порядке. Если вещь не подошла вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии законом «О защите прав потребителей» вы имеете полное право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Это правило не относится к товарам из «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену».
Если в товаре, приобретенном со скидкой обнаружится недостаток, вы имеете право требовать:
— замены на товар этой же марки (модели);
— замены на товар другой марки (модели) с пересчетом цены;
— уменьшения покупной цены;
— бесплатного устранения недостатков товара;
— возврата денег.
Обращение и жалобу на качество товаров и услуг можно оставить на официальном сайте Роспотребнадзора.
Читайте также: как научиться экономить семейный бюджет?
И никаких угрызений совести от содеянного.
Интересно, что скорость реакции при этом может оставаться прежней.
В этом году православный день поминовения усопших выпадает на 14 мая.
Срок оказания услуги – 17 рабочих дней.
Они будут работать до ноября с краткими перерывами на технические работы.
Первые майские выходные продлятся 4 дня – с 28 апреля по 1 мая.