Под ударом и студенты: фишинговые сайты маскируются под вузовские сервисы. Родителям же предлагают «оплатить кружок» или «внести школьный взнос» через поддельные банковские приложения — в результате можно лишиться доступа к счету.

Не обходят стороной и педагогов. Мошенники представляются клиентами, просят провести консультацию в Zoom и присылают ссылку на поддельную страницу, похожую на видеосервис.

После нескольких проверок пользователя просят ввести данные от аккаунта в Гугл, а затем — код из Телеграм, который нужен для взлома мессенджера.

Эксперты советуют: устанавливайте приложения только из официальных магазинов, не вводите личные данные на подозрительных сайтах и всегда проверяйте разработчика перед скачиванием.

Читайте также: пенсионерка из Сочи отдала мошенникам 93 млн рублей.

— Позвонили и сказали, что это доставка. Я спросила, что это и от кого, ничего подобного не ждала. Мне сказали, что ответят, от кого посылка, если назову им код, который придет на телефон. Я его назвала, а потом поняла, что сделала ошибку, — рассказала женщина каналу «Кубань 24».

Затем с пенсионеркой связались якобы сотрудники правоохранительных органов, которые сообщили, что ее деньги якобы пытаются похитить, и убедили перевести их на «безопасный счет». В результате женщина сняла 40 млн рублей, которые были на ее счету после продажи квартиры, и передала их курьерам. Позже мошенники убедили ее продать еще одну квартиру за 53 млн рублей и так же передать деньги.

Получив свое, преступники пропали с радаров. Оставшись без жилья и денег, пенсионерка осознала, что стала жертвой обмана, и обратилась в полицию. Сейчас устанавливаются личности и местонахождение злоумышленников.

Этот случай – очередное напоминание: не передавайте никакие коды, не вступайте в диалоги с незнакомыми людьми. Не бойтесь попросить совета и помощи у близких или в полиции.

Читайте также: какие черты характера делают человека уязвимым перед мошенниками — советы врача.

После чего жертве предлагают срочно исправить ситуацию, иначе она лишится пенсии. В игру вступают лжесотрудники государственных ведомств, которые просят назвать коды из смс и так далее…

В Народном фронте напомнили, что государственные ведомства не решают такие вопросы по телефону, без личного приема. А проверить состояние своего лицевого счета или трудового стажа можно самостоятельно на портале «Госуслуги».

Читайте также. Только треть россиян смогла вовремя распознать телефонных мошенников

11 процентов не смогли этого сделать и потеряли средства.

Оставшимся 54 процентам просто повезло – за этот период аферисты им не звонили. Правда, 8 из 10 опрошенных уверены, что в случае звонка мошенника смогли бы распознать преступников и избежать ограбления.

52 процента граждан для защиты от злоумышленников игнорируют подозрительные сообщения и звонки с неизвестных номеров. Еще 17 процентов используют двухфакторную аутентификацию в мобильных сервисах и соцсетях, а каждый десятый установил самозапрет на кредиты.

Читайте также. Почему нельзя давать незнакомцам в руки свой смартфон: подсказка эксперта

Больше только в Москве – 12 процентов.

Также в ТОП-5 вошли Санкт-Петербург, Новосибирск и Уфа.

Читайте также. Россиян предупредили о новой схеме обмана с «раздолжнителями»

Они убеждают слабых в финансовой грамотности россиян перестать платить по кредиту банку, а отправлять ежемесячные платежи им. И, конечно же, долги гражданина никуда не исчезают, а просрочки и пени, наоборот, растут. Тогда жертвам предлагают взять новый кредит на покрытие старого или переписать на «раздолжнителей» машину или квартиру.

После такой «помощи» не слишком пунктуальные должники остаются совсем без средств к существованию.

Петр Щербаченко советует не ждать чуда и своевременно обращаться в банк за реструктуризацией или кредитными «каникулами».

Читайте также. Российские банки подняли ставки по краткосрочным вкладам

Плохо, что для достижения успеха аферисту достаточно знать самую общую персональную информацию: ФИО, дату рождения и номер телефона.

Мошенники звонят на «горячую» линию, представляются владельцем счета и сообщают об утере телефона или банковской карты. Если оператор или автоматизированная система принимают предоставленные данные за достаточную идентификацию клиента, счет может быть оперативно заблокирован. Некоторые банки сильно облегчили проверку в таких случаях и даже не требуют назвать кодовое слово.

При этом отменить такую блокировку дистанционно, как правило, невозможно. Для восстановления доступа владельцу счета необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом, где сотрудники смогут провести физическую идентификацию.

Для чего аферистам требуется блокировка счета жертвы, эксперт не пояснил. Видимо, это одна из ступеней в схемах-многоходовках, когда жертву пугают тем, что злоумышленники пытаются забрать ее средства.

Игорь Бедеров советует убрать из соцсетей дату рождения и номер телефона, а для банковских уведомлений и кодов двухфакторной аутентификации использовать отдельный номер телефона.

Читайте также. Телефонные мошенники начали пугать россиян сиреной

После такой звуковой атаки жертве советуют срочно перезвонить в службу технической поддержки по тому же номеру, с которого и звонит мошенник. Сирена вызывает у человека панику, и в большинстве случаев он перестает мыслить логически, поэтому подчиняется приказам аферистов. Перезванивая, человек снова попадает в ловушку и выдает персональные данные.

Сотрудники МВД советует класть трубку, услышав сирену, и никому не перезванивать. Успокойтесь и внимательно обдумайте произошедшее – только после этого принимайте решения.

Читайте также. Мошенники разработали новую схему похищения чужого жилья

Если на нее нажать, информация о злоумышленниках дойдет до специалистов через единый портал государственных и муниципальных услуг.

Аналогичные функции в рамках второго пакета мер по защите от мошенников будут внедрять и в мобильные приложения банков.

Читайте также. В Минздраве планируют расширить список справок, которые можно получить онлайн

Такую функцию создадут на портале «Госуслуги».

Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков в беседе с журналистами предположил, что самозапрет будет иметь варианты: полная блокировка всех входящих вызовов или только незнакомых номеров.

Читайте также. С 1 сентября россияне смогут устанавливать самозапрет на азартные игры

Даже если у такого человека в жизни все хорошо, он будет бояться, что «белая полоса» закончится.

«В списке уязвимых черт значатся неопределенность будущего, низкая самооценка, обостренное стремление быть частью «группы или клана», жесткое давление со стороны авторитетных фигур, узкий круг интересов и чрезмерная фиксация на результате», — продолжает Евгений Грибин.

Эксперт подчеркивает, что вывести человека из-под влияния телефонных мошенников крайне сложно, поэтому легче это предотвратить. Близким людям он посоветовал обращать внимание на резкую смену взглядов, появление странных лозунгов или знаков, скрытность и неестественно долгое время онлайн-переписки.

Читайте также. Односельчане спасли пенсионера от мошенников и помогли вернуть его сбережения

Стационарные телефоны не защищены на уровне сети, а у многих абонентов нет и определителей номера. При этом такие аппараты чаще всего используют пенсионеры и дети – любимые категории телефонных мошенников.

Плохо то, что домашние телефоны имеют у россиян большее доверие, поскольку обычно их знают только близкие люди и соседи, а также представители официальных организаций.

Читайте также. Как узнать, кто вам звонил с незнакомого номера: советы эксперта

В первую очередь, он советует проверить цифры номера по своим записным книжкам, смс и чатам в мессенджерах. Вполне вероятно, что вам позвонил коллега, с которым вы обычно только переписываетесь, или курьер из доставки.

Если звонок идет из официальной организации (например, из медцентра), то, скорее всего, название отобразится на экране смартфона. Другое дело, что мошенники часто используют подмену номеров. Поэтому лучше ввести номер для проверки в поисковик браузера или задать вопрос голосовому помощнику.

Если поиск в Интернете не дал желаемый результат, то звонящий использует настройки приватности. Как выяснить принадлежность номера законно? Александр Тимофеев советует использовать банковское приложение. Вводя номер, но, не делая перевод, вы сможете увидеть ФИО держателя счета, который прикреплен к соответствующему номеру телефона.

Подчеркнем, что перезванивать на незнакомый номер не следует, ведь он может быть настроен на оплату за соединение.

Читайте также. Эксперты выяснили, почему телефонные звонки стали раздражать

На какой именно прием, телефонные мошенники придумывают в каждом отдельном случае. Это может быть и запись в поликлинику, и в различные службы, и к поставщикам коммунальных услуг.

В качестве «причин» для того, чтобы назвать коды, мошенники используют «перерасчет» пенсии и расходов по ЖКХ, ошибки в налоговых декларациях и тому подобное.

Однако в МВД предупредили, что для записи на прием в госорганизации система рассылки кодов по смс не применяется, поэтому это явный признак мошенничества. Делиться персональными кодами ни с кем нельзя, так как они открывают доступ к вашим аккаунтам.

Читайте также. В Центробанке посоветовали не верить «раздолжнителям»

Правда, в целом аферисты стали звонить чуть реже. За год заблокировали 3,17 миллиарда нежелательных вызовов, что на 3 процента меньше по сравнению с 2024 годом.

Вместе с тем мошеннические схемы стали более сложными и персонализированными – с двумя и более звонками. Таких в 2025 году было больше на 50 процентов по сравнению с 2024-м.

Читайте также. На Кубани в мессенджере MAX запустили чат-бот для записи к врачу

Страдают как минимум 20 стран Евросоюза и СНГ.

Аналитики отмечают снижение объемов хищений у россиян и ожидают дальнейшего замедления активности телефонных мошенников в первой половине 2026 года благодаря новым законам по противодействию киберпреступности. И все же расслабляться россиянам пока рано.

Читайте также. Мошенники начали блокировать банковские карты якобы от лица владельца

Аферисты планируют звонки на вторую половину недели – среду, четверг и пятницу. Считается, что в это время жертвы более расслаблены и находятся в ожидании выходных. Звонят чаще всего утром, с 7 до 9 часов, когда человек только проснулся и готовится начинать работу.

При этом со второй половины ноября эксперты зафиксировали в России более 200 миллионов нежелательных звонков. Всплеск мошеннической активности связан с тем, что именно перед Новым годом люди готовы тратить деньги.

В топ-5 городов страны по количеству нежелательных звонков в предпраздничный период вошли Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Ростов-на-Дону и Уфа.

Читайте также. Мошенники начали блокировать банковские карты якобы от лица владельца

После этого злоумышленники звонят самой жертве и говорят, что блокировка произошла из-за некой угрозы. Характерная черта этой схемы – запугивания и психологическое давление при отказе или попытке прекратить разговор.

Если человек не испугался и не стал разговаривать с мошенниками, они переходят к мести и «террору»: начинают звонить в различные службы, представляясь владельцем телефона, в том числе в полицию и МЧС.

Специалисты советуют не бояться запугивания и давления и не продолжать разговор. Вместо этого сами позвоните в банк или сходите лично, чтобы узнать, что на самом деле произошло с вашей картой.

Читайте также. Эксперт объяснил, как избежать блокировки карты из-за денежных переводов

«Подтверждение входа в приложение «Госуслуги» с помощью мессенджера MAX – это значимый шаг к повышению безопасности пользователей портала и защите их персональных данных, а также к упрощению взаимодействия граждан с государственными сервисами», – цитирует пресс-служба администрации Краснодарского края и.о. руководителя департамента информатизации и связи Краснодарского края Станислава Завального.

Подключить одноразовый код в мессенджере МАХ можно на портале «Госуслуги» в разделе «Безопасность». Кроме того, пользователи могут привязать свой аккаунт к национальному мессенджеру.

Читайте также. На Кубани откроют сельские кабинеты финансовой доступности

Опасно то, что мошенники смогли разместить рекламу своих подделок на известных и популярных у россиян ресурсах: в районных, домовых и дачных чатах, в качестве платного объявления на официальных каналах. Кроме того, фальшивки маскируются под известных производителей рыбной продукции. Средняя сумма покупки в таких мошеннических каналах достигает 10 тысяч рублей, но жертвы могут потерять и больше.

Переписка и прием заказов ведут в отдельном чате, где якобы можно пообщаться с «менеджером». Но после оплаты сотрудник перестает выходить на связь и блокирует покупателя. К сожалению, отличить поддельные каналы от подлинных крайне сложно – обычно это становится понятно уже после похищения денег. Поэтому эксперты советуют покупать деликатесы только в проверенных магазинах – офлайн, через маркетплейсы или официальные приложения.

Читайте также. Телефонные мошенники чаще атакуют женщин старше 45 лет с доходом до 50 тысяч рублей

«Сообщение с кодом само по себе не опасно. Опасность начинается в тот момент, когда цифры оказываются у третьих лиц. В этом смысле единственная защита — отсутствие реакции. Не нужно звонить, уточнять или отвечать, — цитируют эксперта «РИА Новости». – Но, помимо простого игнорирования, есть еще одно важное действие — контроль своих цифровых следов. Проверить, какие сервисы привязаны к номеру телефона, сменить пароли на почте и мессенджерах, включить биометрическую авторизацию там, где это возможно. Эти меры не устраняют риск полностью, но уменьшают последствия, если кто-то попытается воспользоваться чужими данными удаленно».

При этом сама технология одноразовых кодов остается уязвимой для мошенников не из-за слабостей системы защиты, а из-за человеческого фактора. Люди привыкли реагировать быстро, не проверяя детали. И когда на экране появляется код от банка, включается автоматизм: раз прислали — значит, надо использовать.

Антон Арифулин подчеркивает, что если приходит код, который вы не запрашивали, это сигнал не просто проигнорировать сообщение, а задуматься, где именно могли использовать ваш номер и стоит ли обновить настройки безопасности.

Читайте также. Телефонные мошенники начали обманывать россиян по теме отопления

Речь идет, в первую очередь, об аферистах из украинских колл-центров, которые заинтересованы в использовании незасвеченных, благонадежных номеров российских операторов. Поэтому они арендуют их под предлогом быстрого заработка, чаще всего у несовершеннолетних. Таким образом, подростки и сами становятся участниками преступлений.

«В связи с этим считаю необходимым еще раз обратиться к родителям подростков. Поговорите с детьми. Расскажите им о юридических последствиях таких действий. Ведь многие из них в полной мере не осознают, что посредством арендованных учетных записей совершаются преступления, такие как мошенничество, вымогательство, вербовка участников запрещенных организаций, террористические акты», —  отметила Ирина Волк.

Читайте также. Телефонные мошенники начали обманывать россиян по теме отопления

Для составления договора требуют назвать паспортные данные или другие персональные сведения. Ну, а дальше аферисты используют полученную информацию для взлома личного аккаунта на портале «Госуслуги» и прочих мошеннических действий.

Если вам звонят с таким предложением, сразу кладите трубку и сами звоните с вопросами в ресурсоснабжающую организацию или в управляющую компанию.

Читайте также. Телефонные мошенники обманывают пенсионеров, притворяясь сотрудниками поликлиники

 Надо насторожиться, если позвонивший вам человек настойчиво просит найти какое-нибудь помещение, где «ваш разговор не услышат», где можно «спокойно поговорить». Могут быть и такие предложения: «Если кто-то зайдет в комнату, пожалуйста, скажите, и я вам сам перезвоню через 10 минут. Ни с кем не общайтесь».

Чтобы убедиться, что рядом с жертвой никого нет, мошенники могут попросить даже включить камеру на смартфоне.

Все это опасные признаки того, что вы почти попали в ловушку. Не продолжайте разговор – кладите трубку!

Читайте также. Телефонные мошенники обманывают пенсионеров, притворяясь сотрудниками поликлиники

Если удается узнать все необходимое, начинается второй этап обмана. Через какое-то время человеку звонят уже под видом сотрудников правоохранительных органов и обвиняют в финансировании запрещенных организаций, а затем предлагают перевести средства на «безопасный» счет.

Помните, что сотрудники поликлиник не звонят людям домой – у них и так хватает входящих звонков и посетителей. А если вы хотите записаться на прием, это можно сделать онлайн, через «Госуслуги».

Читайте также. Телефонные мошенники чаще атакуют женщин старше 45 лет с доходом до 50 тысяч рублей

«Вторая рука» позволит защитить от мошенников наиболее уязвимых граждан, в первую очередь пожилых людей, а также усилить родительский контроль за переводами подростков, которые часто оказываются вовлеченными в преступные схемы без должного понимания негативных последствий», — пояснили в Банке России.

После того, как клиент банка подключит сервис «второй руки», у доверенного лица будет максимум 12 часов с момента уведомления на решение — подтвердить либо отклонить операцию. Если он не успеет в этот срок, то банк отклонит операцию, но запрос можно подать снова.

Подключить новый сервис другому человеку без его согласия будет невозможно, инициировать подключение сможет только сам клиент. Способ подключения услуги каждый банк определит самостоятельно, например, при посещении офиса либо дистанционно.

От услуг «второй руки» можно будет отказаться в любой момент, для этого достаточно будет подать в свой банк соответствующее заявление. Получив его, финансовая организация обязана отключить сервис в течение 24 часов. Этот период «охлаждения» установлен для того, чтобы снизить риск отключения сервиса «второй руки» под влиянием мошенников, отметили в ЦБ.

Новый механизм защиты от мошенников распространяется на денежные переводы третьим лицам, в том числе с использованием банковских карт, на переводы через Систему быстрых платежей (СБП) и на снятие наличных. Именно такими путями злоумышленники обычно забирают деньги у обманутых людей. Важно, что клиент банка должен будет сам выбрать виды операций и их критерии, а также счета и вклады, операции по которым потребуют подтверждения. Они прописываются в соглашении с банком.

Доверенным лицом можно будет назначить не только родственника, но и любого человека, за исключением людей, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму. Главное, чтобы доверенное лицо добросовестно контролировало финансовые операции подопечного, заявил «Российской газете» генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности Эльман Мехтиев.

«Прежде всего это важно для защиты сбережений старшего поколения, так как именно пожилые люди оказались главной целевой аудиторией мошенников различного рода», — сказал он.

«Вторая рука» пригодится не только пенсионерам и подросткам, но и всем людям, которые пользуются дистанционным банковским обслуживанием, включая мобильные приложения, но по разным причинам не слишком уверенно чувствуют себя в цифровой среде. «Для таких клиентов дополнительная защита особенно важна, поскольку именно через них мошенники часто пытаются провести операции и вывести деньги на транзитные счета», — добавил профессор Президентской академии (РАНХиГС) Алексей Войлуков.

Сергей Болотов, «Российская газета»

Читайте также: у обманутых телефонными мошенниками есть «золотой час» на спасение.

Доля звонков женщинам выросла с 43,15 процента в 2024 году до 48,45 процента в 2025 году.

Интересно, что аферисты реже звонят обеспеченным россиянам. Доля атак на людей с доходом от 100 тысяч рублей составляет всего 11, 3 процента. Тогда как на категорию россиян с доходом до 50 тысяч рублей приходится 49,13 процента звонков. При этом более половины всех звонков поступает в города-миллионники.  В ТОПе у мошенников – Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Казань и Ростов-на-Дону.

Пиковая активность мошенников фиксируется в середине недели — по средам, с 12 до 18 часов. На этот период приходится каждый пятый сомнительный звонок.

Читайте также. Россиян предупредили о новой схеме мошенничества с курьерами доставки

После получения данных преступники выходят на связь с жертвой, утверждая, что произошла утечка информации или что её действия могут повлечь уголовную ответственность. Чтобы усилить давление, они требуют включить видеосвязь и даже «устраивают проверку дома», вынуждая собирать деньги и ценные вещи для передачи курьеру.

«Мошенники стали использовать более изощрённые методы, включая психологическое давление. Всегда нужно помнить: ни представители Центробанка, ни сотрудники финмониторинга никогда не будут звонить простым гражданам. Лучшее решение — сразу прервать разговор», — подчеркнул вице-президент ВТБ Дмитрий Ревякин в интервью ТАСС.

В банке также отметили, что летом злоумышленники активно использовали схему, выдавая себя за школьных психологов во время вступительных экзаменов. Их цель — сбор персональных данных, реквизитов документов и дальнейший доступ к госуслугам или банковским сервисам.

Читайте также: у обманутых телефонными мошенниками есть «золотой час» на спасение.

При этом в Минцифры уточнили, что полезные вызовы под блокировку не попадут. «Речь идёт о звонках от органов власти, государственных и социальных организаций, а также медицинских учреждений. Они будут продолжать поступать, даже если абонент активировал запрет», — сообщили в ведомстве.

Сейчас министерство совместно с другими федеральными органами разрабатывает перечень социально значимых организаций, которые смогут информировать граждан без получения согласия абонента. В список могут войти поликлиники, больницы, образовательные и социальные структуры, сообщает РГ.

Таким образом, пользователи получат возможность защититься от спама, сохранив при этом доступ к важным уведомлениям, связанным с медициной, социальной поддержкой и государственными услугами.

Читайте также: рекордная атака — мошенник звонил жертве 17,6 тысячи раз за восемь часов.

В ведомстве уточнили, что сообщения о входе в аккаунт, подтверждающих кодах или подозрительной активности никогда не приходят без причины.

Компании используют такие системы для защиты пользователей, снижения финансовых потерь и выполнения требований регуляторов.

«Если автоматизированная система предупреждает о рисках, стоит проявить двойную осторожность», — подчеркнули в МВД.

Читайте также: что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах — инструкция.

По его словам, новый инструмент появится во всех крупных банках и позволит быстрее фиксировать преступления, а также получать электронные справки для обращения в полицию.

«Гражданам будет проще и быстрее отстаивать свои права, не тратя время на походы в отделение банка», — рассказал Немкин в интервью РИА Новости. Он добавил, что сегодня банки отражают более 99% атак, а новые возможности усилят защиту клиентов от мошенников.

Читайте также: рекордная атака — мошенник звонил жертве 17,6 тысячи раз за восемь часов.

Инцидент, о котором рассказали РИА Новости, произошел 30 июня. С 8:00 до 16:00 мошенник пытался дозвониться со скоростью в среднем 36 вызовов в минуту. С помощью антифрод-системы сотовый оператор отклонил все звонки и абонент даже не узнал об угрозе, сообщили в компании.

По данным оператора, с января по август 2025 года система заблокировала более 2,2 млрд спам-звонков и 560 млн мошеннических вызовов.

Чаще всего жертвами телефонных преступников становятся пожилые люди: треть всех заблокированных атак (202 млн звонков) пришлась на абонентов старше 65 лет, причем мужчин мошенники атаковали чаще — в 56% случаев.

Читайте также: у обманутых телефонными мошенниками есть «золотой час» на спасение.

По её словам, если у человека нет родственников или знакомых за границей, такие вызовы следует воспринимать как потенциально опасные. Чтобы уточнить, из какой страны звонят, можно воспользоваться онлайн-справочниками.

Эксперт напомнила, что официальные организации — банки, соцслужбы и полиция — звонят только с многоканальных номеров. Попытки представиться сотрудниками ведомств с обычного мобильного — явный признак мошенничества.

Ранее в «Сбере» также предупреждали, что звонки с кодом «+77» почти всегда связаны с преступными схемами, сообщает ТАСС.

Читайте также: мошенники запрещают бросать трубку — как противостоять новой тактике обмана.

На самом деле, разумеется, все это вранье: отказ от разговора не является поводом для уголовного преследования и вообще каким-либо правонарушением.

«Если кто-то звонит вам и представляется сотрудником правоохранительных органов или органов государственной власти, уточните его должность, звание, орган власти и подразделение, а затем кладите трубку и сами обратитесь в ведомство с вопросом, существует ли такой сотрудник на самом деле и как с ним можно связаться», — советует доцент Финансового университета Тимофей Башлыков.

Помните, что одним из традиционных форм взаимодействия российского государства с населением является бумажная повестка или письмо на официальном бланке. По мессенджеру чиновники и правоохранители не звонят.

Читайте также. Как мошенники заставляют скачивать на смартфон вирусы: предупреждение МВД

За этот час необходимо поменять скомпрометированные пароли и коды доступа в банковские сервисы, заблокировать карты и банковские счета, связаться с представителями банка по номеру, указанному на официальном сайте и объяснить ситуацию. Не забудьте записать и передать банку и правоохранителям номера телефонов, с которых звонили преступники.

Если жертва еще не потеряла доступ к личным кабинетам, нужно проверить действия, которые злоумышленники успели совершить от ее лица. В МВД посоветовали отключить все незнакомые устройства, с которых был выполнен вход в ваш аккаунт.

Если мошенники взломали ваш мобильник и захватили номер, свяжитесь с оператором связи и заблокируйте сим-карту. При этом внимательно следите за сообщениями, которые приходят на ваш телефон.

Читайте также. Как мошенники заставляют скачивать на смартфон вирусы: предупреждение МВД

К сожалению, 45 процентов респондентов продолжают разговор, чтобы понять суть дела. Они-то и находятся в группе риска.

Наконец, 25 процентов россиян, понимая, что разговаривают с мошенниками, не кладут трубку, чтобы разыграть преступников или помочь их задержать. Однако правоохранители предупреждают, что этот прием может быть опасен и привести к мести со стороны мошенников.

Аналитики «Народного фронта» считают, что преступники все еще атакуют россиян из-за «уязвимостей» сотовых операторов.

«Главным «слабым звеном» остаются операторы мобильной связи, не реализующие в полной мере антимошеннические механизмы и не обязанные законом предоставлять банкам информацию о подозрительных звонках и событиях», — пояснили они.

Читайте также. Как мошенники заставляют скачивать на смартфон вирусы: предупреждение МВД

Мошенники звонят, представляясь сотрудниками банка или правоохранительных органов, убеждают в угрозе хищения денег со счетов и необходимости срочно их «спасти». Вот только снятые в банкомате наличные забирает не курьер – люди сами оставляют их в почтовых ящиках: собственных или по специально указанным адресам, с номером квартиры.

Через некоторое время преступники вскрывают ящик и забирают деньги.

Таким образом, телефонные мошенники научились дурить тех, кто не соглашается переводить деньги неизвестным лицам.

Читайте также. Как мошенники заставляют скачивать на смартфон вирусы: предупреждение МВД

В дальнейшем вредоносные программы получают доступ к мобильным банкам и личному кабинету на «Госуслугах», уводят средства со счета, дистанционно оформляют займы. Крайне важно избежать установки подобных вирусов.

Телефонные мошенники пользуются разными схемами обмана, однако самые распространенные включают маскировку под сотрудника оператора связи или оператора банка. Они заставляют жертву нервничать и быстро решать проблему. К примеру, программу надо скачать, чтобы «продлить договор», «перейти на новый тариф», «обновить банковское приложение», «проверить бонусы» и так далее.

Еще один вариант – предложение об удаленной работе, для которой надо скачать специальную программу. Бывает, что вирус маскируют под ссылку от друга, предлагая посмотреть смешное видео или прочитать важную информацию.

Читайте также. Мошенники обокрали пенсионерку, а затем убедили её инсценировать собственное похищение

При этом с 1 июня в России вступил в силу запрет для госорганов и бизнеса на использование иностранных мессенджеров для общения с клиентами. Чтобы россияне сразу понимали, что по вотсапу или телеграмму им звонят мошенники. Однако не все граждане об этом знают, чем и продолжают пользоваться преступники.

Эксперты Президентской академии призывают к еще большей бдительности, так как прогнозируют во второй половине 2025 года новую волну активности телефонных мошенников. Схемы обмана будут разными, главное – вешать трубку в самом начале разговора, особенно когда слышите о фальшивом «Едином агрегаторе госуслуг».

Читайте также. Как защитить от кражи большие суммы денег на банковской карте: подсказка МВД

При этом фокус внимания преступников в последнее время смещается как раз на детей, и обмануть стараются мальчиков и девочек все более младшего возраста, тем более что доступ к смартфону сегодня есть даже у дошкольников. Так, в 2025 году на 60 процентов увеличилось количество атак на мобильники, в которых вредоносные файлы маскировали под популярные среди детей компьютерные игры.

Кроме того, «классические» схемы обмана, с которыми взрослые уже знакомы, хорошо «действуют» на юное поколение.

Читайте также. Телефонные мошенники придумали новые названия для «безопасного» счета

В случае с выплатами жертву заставляют перейти в мессенджеры, где выманивают персональные данные посредством фишинговых ссылок.

Если речь идет о подработке, надо опасаться вакансий с высокой зарплатой и без опыта. Жертве предлагают открыть новый счет в банке или передать пароли от имеющегося онлайн-банка для «начисления зарплаты». В процессе исчезают уже ваши накопления.

Летом мошенники часто создают поддельные сайты детских лагерей с красивыми фотографиями и выгодными условиями размещения. Собирают предоплату за несуществующие путевки и исчезают.

Возможен обман с арендой велосипедов и самокатов. Действуют так же, как и с лагерями: собирают  предоплату за бронирование, но технику не предоставляют.

Увы, злоумышленники нередко подменяют QR-коды в парках. Фальшивые ведут на фишинговые сайты и собирают персональные данные.

Читайте также. Телефонные мошенники придумали новые названия для «безопасного» счета

Как рассказал заслуженный юрист России Иван Соловьев, разработкой новой терминологии заняты лучшие умы криминального мира. Слова и словосочетания в этом случае должны быть профессиональными, но не настолько, чтобы их не смог понять обычный человек, а еще они должны убеждать и не вызывать возражений.

Таким образом, не стоит вычислять мошенников по отдельным словам, ведь их можно поменять, вникайте в суть и подключайте логику.

Читайте также. Мошенники обокрали пенсионерку, а затем убедили её инсценировать собственное похищение

Схема «финансирование врагов»

Суть обмана следующая. Вам звонит «сотрудник ФСБ» или «полиции» и сообщает, что украдены ваши персональные данные и от вашего имени и с вашего счета совершаются транзакции в фонды структур, связанных с ВСУ. Вам грозит нешуточный срок по статьям «Государственная измена» и «Содействие террористической деятельности». Кто не испугается? На это и расчет. Вам объяснят, что есть лишь один способ избежать больших неприятностей – это сотрудничество и помощь в разоблачении настоящих преступников. Нужно лишь перевести все ваши деньги на некие безопасные счета, мол, это позволит поймать мошенников за руку. Надо ли объяснять, кто на самом деле их получит? Второй вариант развития событий – вымогательство «откупных». Мошенник может предложить замять дело, чтобы вы остались чистым перед законом, но такая услуга дорого стоит. Нет денег? Вам предложат срочно взять в кредит миллион, а лучше три…
Главное, что нужно помнить в таких случаях
● По телефону сотрудники силовых структур не могут определить, действительно ли они разговаривают с нужным человеком, а значит и не могут взять у него показания. Для этого требуется подтверждение личности, которое проводят очно и никак иначе. В отделение или управление приглашают с паспортом, причем обычно вызов дублируется повесткой.
● Еще один признак мошенничества – предупреждение «силовика» о том, что его звонок строго конфиденциальный и является служебной тайной. Но ни один настоящий полицейский, тем более контрразведчик, подобной информацией делиться с вами никогда не станет.
● Если «сотрудник» вас никуда не приглашает, а пытается решить проблему звонком по телефону – он точно аферист.

Схема «перевод от неизвестного»

Ухо востро стоит держать и в случае, если деньги вдруг поступают на ваш счет, а вы не знаете, кто отправитель. Суть схемы «перевод от неизвестного» разъяснили в МВД. Если вы получили такой перевод, вам позвонит якобы тот, кто его отправил. Попеняет на свою ошибку, извинится, попросит деньги вернуть и продиктует реквизиты для обратного перевода. Вот только когда вы, как честный человек, просьбу выполните, вам снова позвонят – и на этот раз уже якобы из ФСБ или Следственного комитета. «Майор» или даже «целый полковник» сообщит вам, что только что с вашего счета совершен денежный перевод в пользу вражеского государства или запрещенной в России организации. Не сомневайтесь: далее последует предложение увести вас от ответственности. Не безвозмездно, конечно, а за сумму со многими нулями.

Как поступить, чтобы избежать ответственности
● Ни в коем случае нельзя самостоятельно возвращать деньги, как бы о том ни просил отправитель.
● Полученные неизвестно от кого деньги ни в коем случае нельзя тратить и считать своими – иначе вы рискуете ответить по ст. 1102 ГК РФ «Неосновательное обогащение».
● Единственно верное решение – это связаться с банком, сообщить о неожиданном поступлении средств и оформить заявление на их возврат.
Разобраться в этой ситуации – компетенция финансовой организации. Банк проведет проверку, по итогам которой спишет ошибочно зачисленные средства. 

Подготовила Светлана Лазебная.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У ВАС УКРАЛИ ДЕНЬГИ
 ● Если данные вашей карты попали к мошенникам, скорее заблокируйте счет.
● Если вы назвали посторонним логин и пароль от онлайн-банка – смените данные и заблокируйте счет.
● Если деньги уже списали или вы сами перечислили их на некий счет под чужим воздействием – обратитесь в полицию. Напишите заявление, основание для него – статья 159 УК РФ «Мошенничество». Дайте подробную информацию о происшествии: когда и с какого номера пришло сообщение, кто звонил, каким именем, фамилией, должностью представился, какую информацию от вас требовалось сообщить, какую сумму вы потеряли и т.д.

Читайте также. Не верьте письмам от «Госуслуг»: новая схема обмана мошенников. Это, конечно, трюк, чтобы заставить владельцев личных кабинетов выдать свои персональные данные.

Опасная «продленка»

Один из популярных способов отъема денег у населения – манипуляции с регистрационными документами. «Срок действия документа истекает, его нужно срочно продлить» – под таким предлогом мошенники могут попытаться украсть ваши личные данные. А затем, воспользовавшись ими, опустошить банковский счет. О том, как работают подобные схемы мошенников, рассказали на портале Объясняем.рф, возьмите информацию на вооружение!
 
Полис ОМС
Злоумышленники звонят, представляются сотрудниками страховых компаний или медучреждений и сообщают о необходимости заменить полис.
Помните: неважно, какой у вас полис ОМС – цифровой или бумажный. Менять его не нужно, даже если он старого образца.
 
Сим-карта
Аферисты звонят под видом оператора сотовой связи и настаивают на продлении договора или срока действия сим-карты. Если этого не сделать, номер якобы заблокируют.
Важно: договор на услуги связи и срок действия сим-карты продлевать не нужно.
По любым вопросам следует самостоятельно звонить оператору по официальному номеру или уточнять информацию у него в офисе.
 
Банковская карта
Мошенники убеждают жертву, что срок действия карточки истекает и его необходимо срочно продлить.
Эту информацию легко проверить – она указана на карте.
Кроме того, банки не будут звонить с таким запросом. Актуальный срок действия можно узнать в мобильном приложении или в службе поддержки по телефону, указанному на вашей банковской карте.
 
Социальная карта
Злоумышленники могут представиться работниками социальных служб и настаивать на продлении или обновлении соцкарты, якобы чтобы сохранить все льготы.
Настоящие сотрудники соцслужб никогда не будут этого требовать.
Перевыпустить или продлить социальную карту по телефону невозможно. Для этого владельцу нужно обратиться в МФЦ.
 
Полис ОСАГО
Аферисты звонят или пишут на электронную почту автовладельцам с предложением продлить страховку, причем с большой скидкой.
Распознать мошенников бывает сложно: продолжать сотрудничество со страховой компанией предлагают и реальные агенты.
В таком случае лучше всего положить трубку и перезвонить страховщикам по официальному номеру.

Красные флаги

Важные правила, которые помогут защититься от телефонного мошенничества перечислили на сайте Eldorado.ru.

● Никогда и ни при каких обстоятельствах никому не сообщайте следующую информацию: логины, пароли, PIN-коды, трехзначный код на обратной стороне банковской карты и коды из смс. Запомните это правило – оно железное. Сотрудники правоохранительных органов, банков, «Госуслуг» и прочих организаций никогда и ни в каких ситуациях не запросят у вас эти данные.

● Включите режим бдительности, если понимаете, что в вас пытаются пробудить какие-нибудь эмоции. Страх за близких, срочность и все в этом духе – красные флаги.

●  Если кто-то из знакомых просит денег, неважно, через соцсети, смс или по телефону, убедитесь, что просьба не исходит от проходимца. Современные технологии позволяют взламывать аккаунты, телефонные номера и даже голоса. Спросите что-то, о чем можете знать только вы с вашим настоящим знакомым. Или проверьте собеседника с помощью вымышленной информации. Например, уточните, как дела у его сестры (в реальности не существующей)?

●  Никогда не переходите по ссылкам в СМС или в мессенджерах, если не знаете отправителя. Даже если знаете – это может быть опасно.

● Вам позвонил незнакомец и затягивает беседу, например, проводя якобы соцопрос? Бросайте трубку – он собирает ваши биометрические данные.

● Вам позвонил явно сгенерированный голос, так называемый робот? Смело бросайте трубку – это необязательно мошенничество, но наверняка спам.

● Не поддавайтесь давлению. Мошенники часто создают ложное чувство срочности и критичности. Возьмите паузу, чтобы обдумать ситуацию. На вас могут наседать, требуя немедленных действий. Но вы не поддавайтесь! Полчаса ничего не решат. Обратитесь за помощью и советом к близким. Бдительный супруг или друг помогут трезво оценить ситуацию.

● Незнакомый номер – это всегда красный флаг. Лучше вообще не берите трубку. Слишком велика вероятность, что он мошеннический.

Подготовила Светлана Лазебная.

Читайте также. Кибермошенники нацелились на пенсионеров: как противостоять обману.

Сотрудники банков должны будут оценить ситуацию – насколько типична финансовая операция для клиента по разным параметрам: слишком большая сумма, снимает несколько раз за день, в том числе ночью, не в своем отделении банка или в другом городе. Если есть признаки подозрительного поведения, то коммерческая организация приостановит операцию, либо заблокирует сумму, превышающую 50 тысяч рублей.

Блокировки будут носить временный и частичный характер.

Для тех граждан, кто уже становился жертвой мошенников, заявил об этом и попал в базу Центробанка, вводится дополнительное ограничение: они не смогут снять более 100 тысяч рублей в месяц.

Читайте также. «Телефонным мошенникам нужен СНИЛС»: россиян предупредили о новой схеме обмана