Сегодня очень популярно дарить сертификаты маркетплейсов.
Руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский перечислил ситуации, в которые может попасть владелец подарочной карты магазина, сообщает ИА «Прайм».
Одна из главных проблем – невозможность активировать подарочную карту. Появляется сообщение о том, что она уже активирована на другое лицо. Чаще всего это мошенничество! Злоумышленники научились подбирать коды к сертификатам и просто уводят ваши деньги себе. В этом случае нужно немедленно писать в техподдержку магазина с фото сертификата и чеком о покупке. Магазин может отследить, на какой аккаунт ушли деньги, и заблокировать их.
Другая распространенная проблема – когда защитный слой приклеился к цифрам и прочитать их невозможно. Это брак типографии. Здесь вам нужно отправить четкое фото поврежденной карты и серийный номер в техподдержку. Магазин сверит данные в базе и вышлет код на почту или вернет деньги
Главное, что надо знать и дарителю сертификата, и одариваемому – к презенту обязательно прикладывайте чек о покупке. Иначе доказать, что подарочная карта принадлежит вам, будет намного сложнее.
Читайте также. Россиян предупредили о мошенничестве при оформлению загранпаспортов