Фото: kotelnich.online
Жильцы смогут за 5 минут дозвониться до аварийно-диспетчерских служб. Такой норматив ввело правительство России.
Кабинет министров внес ряд изменений в правовые акты по вопросам управления многоквартирными домами. В документах в том числе указано время дозвона в аварийно-диспетчерские службы — пять минут.
«Отныне регламентировано время дозвона в службу — 5 минут. Службы должны оснащаться функциями «обратный вызов» или «автоответчик». Поскольку аварийно-диспетчерская служба должна работать круглосуточно, вызов может производиться и в ночное время», — говорится в пояснительной записке к документу.
Правительство также установило время устранения аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем — 30 минут с момента вызова, время ликвидации засоров — два часа, время устранения аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем — трое суток, сообщает РБК.