Процедура возврата некачественного товара в таком случае затруднена.
Профессор базовой кафедры торговой политики РЭУ имени Плеханова Вячеслав Чеглов в беседе с ИА «Прайм» не рекомендовал приобретать на маркетплейсах и в онлайн-магазинах мебель, обувь, ювелирные изделия и сложную технику (как электронику, так и медицинскую и бытовую).
Помните, что картинка может сильно отличаться от реального предмета. С обувью в данном случае проще всего, ведь ее можно сдать после примерки, а вот громоздкую мебель и бытовую технику так легко не переместить.
К тому же, не всегда онлайн-магазин торгует напрямую с завода, чаще всего это посредники, а значит, возникают проблемы с гарантийным ремонтом и возвратом некачественного товара. Лучше идти в оффлайн-магазины и лично «щупать» то, что представлено на виртуальной витрине.
В случае с ювелиркой, аптечными лекарствами и алкоголем на маркетплейсах нет никакой гарантии, что получите оригинальный товар. Сертификаты соответствия не потребовать.