3 декабря, 16+

Очереди есть, а лекарств — нет

Фото: пресс-служба ОНФ
Фото: пресс-служба ОНФ

Фото: пресс-служба ОНФ

Рейд ОНФ по поликлиникам Краснодара выявил множество серьезных проблем.

Краснодарское отделение Общероссийского народного фронта провело рейд по поликлиникам кубанской столицы, собравшим наибольшее количество отзывов на сайте проекта ОНФ «Народная оценка качества» narocenka.ru.

Объезд начался с городских поликлиник №9 и №10. В 2015 году у этих медучреждений были самые низкие результаты по итогам независимой оценки качества, а краснодарцы массово жаловались на хамство медперсонала и невозможность попасть к врачу

Как отметили активисты ОНФ, сейчас администрации поликлиник провели работу над ошибками и ситуация изменилась. Заработал проект «Открытая регистратура», который помог устранить неразбериху, очереди и другие проблемы. Система электронной очереди помогает распределить потоки больных к нужным специалистам.

В остальных медучреждениях, где побывали эксперты ОНФ, дела оказались гораздо хуже. Приехав в городскую поликлинику №13, участники рейда столкнулись с очередями и неразберихой в регистратуре, скандалами среди посетителей, отсутствием врачей, талонов, питьевой воды и кондиционеров. Не лучше обстоят дела и в детской городской поликлинике №13: мамам с детьми там приходится по нескольку часов ожидать своей очереди, коляски оставить негде, а врачи на дом не выезжают вообще. Выслушав все жалобы, эксперты ОНФ пообещали краснодарцам адресовать эти вопросы руководству Минздрава.

Следующей точкой рейда общественников стала еще одна проблемная городская поликлиника — №16, расположенная в микрорайоне Московский, где прирост населения значительно опережает количество социальных учреждений. Как и следовало ожидать, здесь огромные очереди к врачам. Кроме того, пациенты, страдающие диабетом, пожаловались на отсутствие жизненно необходимых препаратов.

— Пациенты рассказали нам, что не могут попасть к кардиологу, — говорит координатор проекта «Народная оценка качества» Виктор Климов. — При этом очереди около кабинета не оказалось. Специалист оказался свободен и работал с документами, а на наш вопрос, можно ли попасть на прием, ответил утвердительно и отправил в регистратуру за талоном. Но в регистратуре нам упорно доказывали, что талонов нет, и врач не принимает. Замкнутый круг. Подобная несогласованность приводит к тому, что люди неделями не могут попасть к врачу.

Общественники посетили еще ряд объектов, пообщались с людьми в очередях, врачами, работниками регистратур и по итогам рейда собрали «круглый стол» в региональном исполкоме ОНФ с участием представителей здравоохранения края, Росздравнадзора, администрации Краснодара, врачей, общественников и журналистов.

Участники круглого стола договорились о том, что рекомендации общественного совета по всем социальным учреждениям станут публичными и появятся на ресурсе bus.gov.ru. Региональный штаб ОНФ займется решением вопроса обеспечения лекарственными препаратами льготных категорий граждан. К сожалению, никто из приглашенных представителей органов власти не смог обозначить сроки, в которые будет решена проблема переполненности 13-й и 16-й краснодарских поликлиник.

По итогам совещания, региональное отделение ОНФ в Краснодарском крае направило в органы власти обращение с просьбой в ближайшее время определить сроки устранения выявленных проблем.

Читайте также