Фото: electricdrain.com
Минстрой обяжет российских сантехников носить бахилы при обслуживании квартир.
Новые стандарты сервиса управления многоквартирными домами коснутся внешнего вида сотрудников управляющих компаний. К примеру, сантехники должны будут носить бахилы на вызовах. Об этом рассказал замминистра строительства и ЖКХ Андрей Чибис
«Внешний вид — важный элемент обслуживания. Странно, когда в ХХI веке сантехник в кирзовых сапогах через всю квартиру идет. Нужно бахилы носить», — сказал замминистра.
Изменения коснутся также работы аварийных и диспетчерских служб. Регламентируется скорость приема заявлений и реакции на них. Все звонки граждан теперь будут записываться, сообщает РБК.
Глава Минстроя Михаил Мень пообещал, что новые стандарты сервиса управляющих компаний не приведут к росту стоимости их услуг. «Для недопущения необоснованного роста платежей за жилищные услуги мы также ввели обязанность управляющих организаций представлять собственникам расшифровку всех затрат на управление домом», — пояснил министр.